O GIFTBACK é um programa de recompensa da Viace criado para trazer ainda mais benefícios para os nossos clientes.

Com ele, sempre que você realizar uma compra em nosso site na modalidade "Varejo", tanto para os pagamentos via cartão, quanto para os pagamentos via PIX ou boleto, você receberá um bônus de 3% do valor do seu pedido para usar em sua próxima compra.

Nos casos de pagamentos via PIX, além do desconto de 3% você receberá o Giftback de 3% para a próxima compra. 

1 - O Giftback tem validade?
R: Sim! A validade do seu Giftback é de 90 dias após a compra que o gerou.

2 - Como faço para ver os Giftbacks que tenho disponível para uso?
R: Para conferir os seus Giftbacks disponíveis, é só fazer o login com seu email e senha em nosso site e acessar a área "Minha Conta" e depois "Cupons".

3 - Caso passe o prazo de validade de algum cupom do Giftback, é possível revalidá-lo?
R: Não! Após vencido, não será possível reativar o cupom para uso.

4 - O Giftback também é válido para compras no Atacado?
R: Não! Este benefício está disponível apenas para as compras realizadas no VAREJO.

5 - É possível sacar o valor do GIFTBACK?
R: Não! O valor é disponibilizado como desconto apenas em compras realizadas dentro do nosso site.

6 - É possível transferir o valor do GIFTBACK para outra conta/titularidade?
R: Não! O valor do GIFTBACK é válido somente para o portador/conta que o originou, sendo intransferível. 

7 - Posso usar parcialmente o valor do meu GIFTBACK?
R: Não! Só é possível usar o valor por inteiro.

8 - Como usar o GIFTBACK nas minhas próximas compras?
R: Quando você adicionar os itens ao seu carrinho e for para a parte de finalização, aparecerá para você no campo de cupons os GIFTBACK's que tem disponível em sua conta. Para usá-los, basta clicar em cima deles para que os mesmos sejam aplicados em seu carrinho e o desconto seja concedido.

9 - Por que não consigo aplicar o desconto do meu GIFTBACK em meu carrinho?
R: Os cupons de GIFTBACK não podem ser utilizados em itens promocionais, ou seja, em itens que já estejam em promoção.